I Sistemi di Gestione della Qualità ISO 9001:2015 sono uno strumento di organizzazione aziendale

I Sistemi di Gestione della Qualità ISO 9001:2015 sono uno strumento di organizzazione aziendale che offrono delle linee guida da seguire e degli strumenti per affrontare le problematiche a cui un'Organizzazione è soggetta.

La norma ISO 9001 definisce i requisiti di un SGQ "sistema di gestione per la qualità" per un'organizzazione. I requisiti espressi sono di carattere generale e possono essere implementati volontariamente da ogni tipologia di organizzazione.

La ISO 9001 è la normativa di riferimento per chi vuole sottoporre a controllo qualità il proprio processo produttivo in modo ciclico, partendo dalla definizione dei requisiti (espressi e non) dei clienti, arrivando fino al monitoraggio di tutto il percorso/processo produttivo.

Per applicare la norma ISO 9001:2015 bisogna implementare un impianto documentale che contenga procedure, istruzioni e moduli di registrazione per ogni singolo processo identificato all'interno dell'organizzazione aziendale.

Tutta l'organizzazione viene interessata dal SGQ in quanto vengono coinvolte la direzione aziendale, il personale coinvolto dal processo/procedura, viene fatta una pianificazione, si valuta la fase di progettazione, vendita, fornitori, aprovigionamenti, produzione, vendita, installazione del prodotto, assistenza post vendita.

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